Unsere Kunden mögen uns.

Unsere Kund:innen mögen uns – und das bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns über jedes liebe Wort und jedes ehrliche Feedback. Viele schätzen die Qualität, die Sorgfalt und die kleinen Details, die man im Alltag spürt. Eure Bewertungen helfen anderen, sich sicher zu entscheiden – und uns, immer besser zu werden. Danke, dass ihr uns und Lanessia euer Vertrauen schenkt.

Träume über den Wolken

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Zwischen Kita, Abendroutine und zig kleinen Aufgaben bleibt selten Zeit für Extra-Entscheidungen. Deshalb übernehmen wir den Versand für dich: keine versteckten Kosten, kein Rechnen – einfach bestellen, ankommen lassen, durchatmen.

Wir helfen dir weiter

Kundenservice mit Herz

Bei Lanessia steht der Mensch im Mittelpunkt – nicht die Bestellung.
Wir wissen, dass hinter jeder Nachricht ein echtes Anliegen steckt, und nehmen uns Zeit, zuzuhören.

Unser Ziel ist es, dir so zu helfen, wie wir es uns selbst wünschen würden: schnell, ehrlich und persönlich.

Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort – aber oft schon viel früher.
Denn für uns ist nichts wichtiger als das Gefühl, dass du dich bei uns verstanden und gut aufgehoben fühlst.